本文來自：呼叫中心,呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理 日前，沈陽(yáng)地鐵一號(hào)線選擇科達(dá)地鐵監(jiān)控系統(tǒng)解決方案，實(shí)現(xiàn)全線22個(gè)車站的全面監(jiān)控，依靠科技手段提高日常運(yùn)營(yíng)的安全性。
針對(duì)地鐵交通人流量大、線路長(zhǎng)、范圍廣、運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，僅靠人力巡視很難及時(shí)、有效的發(fā)現(xiàn)異?；蛲{事件的情況，本系統(tǒng)通過在車站各出入口、售票處、銀行、電梯、候車站臺(tái)等地點(diǎn)部署監(jiān)控點(diǎn)，及時(shí)記錄和掌握各站點(diǎn)的物流、人流情況，幫助安保人員有效避免或高效處理有威脅或突發(fā)性的事件。
...