2011年7月6日，英格索蘭安防技術(shù)研究院在上海舉行揭幕儀式。這是英格索蘭公司在全球范圍內(nèi)成立的首個安防技術(shù)研究院。英格索蘭全球高級副總裁、安防技術(shù)部總裁JohnConover先生，英格索蘭安防技術(shù)部全球財(cái)務(wù)副總裁RichardDaudelin先生，英格索蘭安防技術(shù)部亞太區(qū)總裁余鋒先生等公司管理層，以及國內(nèi)眾多行業(yè)知名媒體共同出席了當(dāng)天的揭幕儀式。
英格索蘭安防技術(shù)部亞太區(qū)總裁余鋒先生
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儀式結(jié)束后，英格索蘭安防技術(shù)部亞太區(qū)總裁余鋒先生接收了媒體的獨(dú)家采訪。采訪中，余鋒先生和我們分享了此次研究院成立的立足點(diǎn)和意義：
一是為了建立標(biāo)準(zhǔn)；安防市場在美國已相當(dāng)成熟，除了發(fā)展時間久還因?yàn)橛醒慕逃?xùn)。100年前美國有一次非常大的火災(zāi)，300多人的劇場失火，而令人痛惜的是，這300多人幾乎都死在安全出口的門口，因?yàn)殚T被鎖掉了，無法逃生。后來立法，逃生裝置要有特殊的要求和標(biāo)準(zhǔn)，我們希望把這種東西引進(jìn)來，建立更完善的安防市場。中國乃至整個亞太地區(qū)的市場非常廣大有潛力，我們會進(jìn)一步了解這個市場有什么需求，結(jié)合我們現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，然后做出詳盡有益的報(bào)告給制定標(biāo)準(zhǔn)的政府機(jī)關(guān)、給高校、給相關(guān)協(xié)會、給媒體甚至我們的競爭對手予以參考。
二是產(chǎn)品的研究，從硬件要求到服務(wù)需求；任何的產(chǎn)品都有可能出問題，不管是產(chǎn)品質(zhì)量問題，還是本身設(shè)計(jì)問題，亦或用戶使用問題，因此我們這里所提的產(chǎn)品是涵蓋這三方面的。亞洲、特別是中國市場發(fā)展非�？�，中國市場已不僅是中國市場而是國際市場，國際上不少安防企業(yè)早就進(jìn)入中國了，中國也有一些安防企業(yè)已經(jīng)做大做強(qiáng)走入國際市場，那么怎么在競爭激烈的市場上，在浮躁的發(fā)展過程中尋求突破呢？我們希望通過研究院的成立，有一些人能靜下心來研究產(chǎn)品的過去、現(xiàn)在、未來，通過研究結(jié)合我們了解的市場和客戶的需求，把國外的技術(shù)拿進(jìn)來開發(fā)自己的產(chǎn)品。我們希望在產(chǎn)品上、技術(shù)上的研究可以幫助解決一些問題。今年我們的目標(biāo)是給你們行業(yè)、媒體兩份研究報(bào)告。
三是希望通過研究院的成立跟行業(yè)里的媒體、協(xié)會有更進(jìn)一步的合作；安防業(yè)發(fā)展日新月異，變化很快，我們需要渠道讓大家了解什么是安防、甚至細(xì)化到門、鎖等這樣零件上。美國的安防門火燒兩個小時都不變形，消防員來了還能開門解救受困人員，像這種產(chǎn)品我們要做研究，并將技術(shù)引入國內(nèi)，讓更多的用戶、政府監(jiān)管部門也能理解到這種產(chǎn)品。同時，我們計(jì)劃逐漸開發(fā)一些課程，給我們的員工、經(jīng)銷商、行業(yè)、客戶做一些介紹。本來作為企業(yè)的立場容易帶有功利色彩，現(xiàn)在有了研究院，跟媒體、學(xué)校的合作更中性化了，我們還會建立自己的網(wǎng)站，把信息、報(bào)告、資訊等放上去讓更多人了解。
在國外企業(yè)越來越多進(jìn)駐中國的現(xiàn)狀下，問及英格索蘭的優(yōu)勢時，余鋒先生回答道：“首先我們有經(jīng)驗(yàn)，比如逃生裝置已有100年的發(fā)展，在美國的市場份額超過50%，我們有歷史、有沉淀、有文化的沉淀有技術(shù)的沉淀，有效的專利就達(dá)幾百項(xiàng)，這是時間賦予我們的優(yōu)勢。其次我們對市場、客戶有更好的了解，我們不是簡單在買賣產(chǎn)品，是以了解客戶為前提，中國市場比較廣闊和復(fù)雜，需要更多臨場感受和實(shí)際了解，這是理念給予我們的優(yōu)勢。另外，我們還有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，一部分人去了解市場，了解客戶、了解產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展，英格索蘭安防部門在中國只有30多個專職研發(fā)工程師、全球有300多個，而其他研究人員有幾千人，相互間可以合作，可以資源互補(bǔ)，可以讓優(yōu)勢最大化。最后我們有充裕的資金，我們是美國的上市公司、我們在資本市場的資金比較多，可以投資建渠道、廣納賢士、研發(fā)收購、可以有更多合作，不會因?yàn)橛泻玫南敕ǘ苤朴谫Y金短缺的局面。當(dāng)然，我們還是要跟中國的同行學(xué)習(xí)，他們比我們更了解中國的市場、決策速度快決策準(zhǔn)確性高�！�
在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨明顯的今天，論及品牌效應(yīng)時余鋒先生這樣解讀到：品牌不是金錢堆砌出來的，真正的品牌是有文化的。一些全球頂級名車，提到他們的名稱會自然而然反應(yīng)出相關(guān)的感性認(rèn)識，比如寶馬是速度，沃爾沃是安全，品牌是幾十年如一日的積累。一個品牌背后有質(zhì)量、有服務(wù)、更有價(jià)值的重量，品牌被認(rèn)可便會帶來源源不斷的客源。品牌的建立非一日之功，但品牌的毀壞可能只需要一瞬間，很多頂級品牌出現(xiàn)的信任危機(jī)不勝枚舉。英格索蘭很重視品牌但不會急功近利。我們會更專注于有效的實(shí)事，比如這次研究院的成立，再比如我們公司將出錢贊助把好的安防書籍翻譯到中國來，一方面?zhèn)鞑ブR，一方面也幫助品牌建立，也許時間很慢，但萬丈高樓平地而起，扎實(shí)的基礎(chǔ)才能樹立品牌的高度。
關(guān)于現(xiàn)在很火的保障房問題，在民用領(lǐng)域的應(yīng)用我們有幸了解到英格索蘭全球高級副總裁、安防技術(shù)部總裁JohnConover先生對此的應(yīng)對策略：由于英格索蘭在國外的市場是比較高端的，在進(jìn)入中國市場后進(jìn)行了大量的投資，收購建立合資企業(yè)，進(jìn)行本土化生產(chǎn)，從而滿足中國市場。以前偏重商業(yè)市場，現(xiàn)在慢慢做些布局調(diào)整，住宅垂直市場的進(jìn)入會帶來非常大的空間，我們不會做價(jià)格殺手，這不符合我們的價(jià)值理念，我們強(qiáng)調(diào)可靠、安全、高性價(jià)比。
從更深入的訪談中我們知道英格索蘭安防技術(shù)研究院的成立不僅是一種商業(yè)目的，更具有人文研究的屬性，是一種更為長遠(yuǎn)的布道，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做鋪墊。在人們忙于每年業(yè)績數(shù)據(jù)增長的時候，英格索蘭卻空出一片天地做著更具深遠(yuǎn)意義的規(guī)劃�；勐斣诖斯зR研究院的成立，也預(yù)祝英格索蘭在中國的發(fā)展蒸蒸日上。（來源：慧聰智能家居網(wǎng) 作者：沈萍）
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